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02.08.2022 | por focare

Mas afinal, o que é RPA?

Automação robótica de processos (Robotic Process Automation, RPA) é uma tecnologia de software utilizada para automatizar tarefas digitais. Desenvolvedores da Focare criam robôs virtuais, também chamados de “bots”, para executarem atividades operacionais, antes operadas por humanos, de maneira mais rápida e com 100% de confiabilidade e precisão. RPA X trabalho humano Com RPA, empresas liberam […]

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O que é um Call Center? Tudo o que você precisa saber

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19.07.2022 | por focare

LIDERANÇA E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

A liderança desejada para a era digital é quase o oposto da vivida na era industrial. A dura hierarquia vertical deve ser substituída por uma rede horizontal, composta por equipes mais colaborativas e multidisciplinares, impulsionadas por uma liderança capaz deixar claro os objetivos comuns de uma operação e guiar mudanças de direção a qualquer momento. […]

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